Alexandra Boychenko
17 мая 2018
Хочу оставить свой отзыв о вашем отеле. Рассматривать как хотите, На 29 Апреля я забронировала эконом комнату на ранний заезд (3-4 утра) и выезд 30 апреля, как мне и предложил ваш администратор, так как с самого начала было забронировано с 28 апреля и на двое суток, потом перезвонила и предупредила, что заеду рано утром 29 Апреля, так как ехала с г. Ханты-Мансийск. В 09.40 перезвонила Зоя и предупредила , что задерживаюсь и заеду где-то после обеда, так как опаздывали на выставку, Зоя любезно подтвердила, что ничего страшного, ведь оплата все равно была бы по подтверждению письма. После выставки я позвонила, чтобы уточнить адрес, и была очень удивлена, что никто мне не ответил, а потом просто отмахивались и говорили что не туда попала. Если вы не берете предоплату для гарантии брони, это ваше упущение. Ужасное отношение к вашим гостям