Moon - Екатеринбург, Профсоюзная улица, 45

Не качественная мебель! 20.07 2022 года приобрела диван в ООО ,, МООN Дизайн,, стоимостью 155 тысяч Привезли нам диван 07. 09.2022 ... Спустя месяц обнаружили недостаток, деформация мягких спальных элементов—— спать и сидеть на металлическом каркасе не возможно!!!! 12. 2022 года написала заявление в магазин, , моон, , о замене товара на товар этой же марки, либо о расторжении договора и возврате денежных средств! Компания, , моон, , не реагировала!!!! В январе 2023 года 4 раза приезжала в магазин, но к сожалению конкретного ответа не давали... типа на рассмотрении у руководства! Звонила на горячую линию, общалась с менеджером по качеству Аллой ... но в ответ ТИШИНА. И не возможно было добиться результата... при обращении в магазин, ни на горячую линию +7 ( 496) 519 - 55 - 55 И я была вынуждена обратится в суд с исковым заявлением. Первое заседание было назначено на 30.03.2023 года. И сразу компания Мун засуетилась: 1. Расторгли договор о купли- продажи мебели... 2. Звонили и предлагали выбрать другой диван другой модели и типа сделают большую скидку!!!! Компании, , МООN, наплевать на своих покупателей и их не волнует как чувствуют и спят на их не качественном диване!!!! Реклама очень хорошая... MOON—— вы не марка номер 1... А обман потребителя, о качестве своих диванов... Ждём решения суда! Ни кому не советуем связываться с этой компанией!!!

Здесь отличные диваны по приемлемой стоимости. Никаких претензий по качеству мягкой мебели нет, современная и комфортная. Пользоваться одно удовольствие. Спасибо менеджерам за помощь в выборе.

Купили угловой диван MOON 005 в гостиную. Удобный, просторный, практичный, современный по стилю. Иногда от новой мебели бывают запахи разные в первое время (клей, краска и прочее), но в этом случае диван не доставил никаких хлопот. Доставка быстрая.

Частично мебель в нашу квартиру закупили здесь, начиная от кровати в детскую и заканчивая гарнитуром в гостиную. Цены каталога оказались для нас приемлемыми, доставили все условно быстро.

Купила угловой диван Moon 005. Раскладной. Удобный. Качественный. Обивка практичная. В дизайне оригинальность привносят декоративные швы наружу. Никакого постороннего запаха от дивана, даже в первые дни. Диван доставили быстро. Я довольна.

Брал здесь ортопедический матрас для себя. По качеству упрекнуть не в чем, высота отличная, наполнение из гипераллергенных материалов и это заслуживает отдельного плюсика. Отлично поставлю) =

Купила диван 109 Н30. В сборку не довезли 2 амортизатора,Договорились о приезде мастера с сервиса который довезет их и поставит,итог звонит мастер договорились на время в 19:00 мастер не приехал.Так еще и трубку не брал когда я ему звонила,вообщем игнор.На след день я ждала звонка с сервиса чтобы они мне переназначали мастера в итоге никто не звонил.тоесть всем плевать.Опять же пришлось звонить самой и договариваться на другой день.Второй раз мастер все таки приехал.Ура. Спустя 2 месяца после покупки у дивана постоянно стал выскакивать чехол. Что быть не должно у качественного дивана. При сборки дивана чехол просто вылетает и висит как тряпка,самой его вставить не получается,так как у него пластиковые пластины которые просто не вставить самой. Договорилась с сервисом что сегодня приедет мастер,в итоге мне никто не звонил и не предупредил что мастер не приедет.А я сижу и жду его.Ужасный сервис и сборка дивана. Как у дивана вообще сам по себе может выскакивать чехол,это возмутимо.Не советую эту компанию. Очень плохой сервис.покупателей своих не ценят.Диван собрать нормально не могут.А еще гарантируют что он 10 лет простоит.2 месяца и уже разваливается,вот ваша вся гарантия.

Я долго выбирала подходящий матрас и мой выбор пал на модель MOON MEDIC 861. Очень классный. Консультант на сайте помог и подсказал. Привезли быстро. Могу однозначно всем рекомендовать.

В начале месяца купили диван Moon family 109. Всей семьёй очень - очень нравится. Смело могу всем советовать к приобретению. Своих денег однозначно стоит. Недостатков вообще не выявила

Мягкий и уютный угловой диван Мун 160 отлично вписался в интерьер комнаты. Комфортно сидеть и лежать, в меру жёсткий, высокий. С практичной и приятной на ощупь обивкой. Спасибо за скидку!

15.02.2023г. дистанционно приобрела в ООО " Моон-Трейд" диван, стоимость с доставкой и сборкой составила 55990 руб. 18.02.2023 диван доставили и собрали, после его эксплуатации появиться резкий химический запах, от которого спавшему на нём стало плохо, а именно появилась рвота, резь в глазах и защипало в носу. Все указания, указанные в паспорте изделия соблюдали. 19.02.23г с претензией обратились в сервисный отдел компании, было написано заявление на возврат. К нам отправили 02.03.23г.мастера, который зафиксировал, что резкий запах действительно присутствует и вызывает аллергическую реакцию. 07.03.2023г. мне поступил официальный ответ с отказом. Компания намеренно протянула с ответом, чтобы закончился гарантийный срок 14 суток и мы не смогли вернуть диван, хотя по закону мы имели на это право. И судя по отзывам таких претензий у них очень много. Пользоваться диваном, мы к сожалению, не можем. Поэтому не пожалею денег, буду подавать в суд. Так же есть выход на телевидение, устроим репортаж и создадим им "хорошую" рекламу . Люди, не покупайте у них мебель!

После того как увидел модель дивана MOON 005, то просто загорелся желанием его приобрести. Покупку осуществил успешно. Диван хорошего качества. Материал приятный на ощупь. Советую.

Не чего хорошего об этом магазине сказать не могу ! И не кому не посоветовала бы !!!! Заказали кровать заплатили деньги продавец уверял нас что доставка через 2 недели! Мы несколько раз переспросили точно ?! Да конечно это же в наших интересах отдать в срок и все такое .. По итогу через 2 недели звоним узнать когда привезут кровать , на что нам говорят она ещё даже не готова , обозначают опять дату когда привезут , проходит и эта дата и кровати так и нет !!! И на данный момент уже прошёл месяц . И точных дат так и нет когда будет кровать . Разочаровались в этом магазине !!!

Пришли в этот магазин с подругой за диваном. Консультант попался очень внимательный, помог выбрать оптимальный вариант по цене и внешнему виду. Привезли его уже через пару дней. Диван MOON 171, понравился по качеству, сидеть на нем очень удобно.

Диван хорошего качества и понравилась стоимость за него. Модель MOON 808 понравилась внешним видом изначально. Качество отличное у дивана. Минусов никаких не отметил для себя.

Магазин очень привлек своим широким ассортиментом, цены хорошие выбрали по итогу диван модели MOON 008, очень стильный, современный, качество отличное, обслуживание и доставка оперативная.

Заказывал здесь диван еврокнижку, очень красивая и стильная модель, идеально дополняет гостиную, с качеством все отлично, никаких нареканий. Доставили оперативно, очень аккуратно.

Такой классный магазин)) я наконец - то приобрела мега крутой диван Moon 007. Цена, по моему мнению, вообще абсолютно разумная. Я советую всем - всем к покупке)) смотрится круто)