Прибалтмебель - Екатеринбург, ул. Амундсена, 63

Здравствуйте. Брали мебель в 2012 году. Я была беременная и не могла понять, что так плохо мне, запах мучал долго от этой мебели. Уходила в другую комнату жить. После рождения ребёнка, началась аллергия. Надо было сделать экспертизу и идти в суд! Что они использовали, может какой клей? Квартира после ремонта и долго не могли понять про запах. Сменили в квартире и полы и обои. Двери были постоянно открыты. Думала и на матрас, но нет. Сменила и диван, стол, шторы! Мебель вроде выветривалась, но потом опять запах от неё возвращался. Года 3 точно был запах в этой комнате,потом стало нормально. Но не советую брать такую мебель!

Хочу поблагодарить сборщика Сергея, за помощь при переезде на новую квартиру. Пять лет назад заказала в Прибалт мебель спальню и прихожую. Поменяли квартиру нужно было разобрать мебель и собрать на новом месте. Разобрал аккуратно, упаковал. Через неделю мы перевезли все вещи и Сергей собрал шкафы на новой квартире. Спасибо за качественную работу.

Заказала на Ярославском шоссе комод. Красивый дизайн, только устаревшие направляющие. Пришлось покупать отдельно у них же в салоне. Комод пришел в сборе. Собирать не нужно. Супруг прикрутил ножки и все. Ждала не долго, оказался на складе такой, как нам нужно. Проблем не возникло. Возможно в будующем закажу что то еще.

Не знаю с чего начать. 20 лет назад мы с мужем купили шкаф в Электронном рае на Пражской. Несколько раз переезжалии возили его с собой. Последний раз установили на квартире для сдачи, там он стоит и по сей день. Несмотря на то, что его нескольо раз разберали стоит крепко не разболтался. За это время подросли дети. Пошли выбирать мебель и приносят рекламку с таким же шкафом, что и у нас. Мы удивились ведь столько лет прошло. Наш шкаф стал еще красивее. Глянцевые фасады, массивный козырек, современное оформление. Ждали долго больше месяца. Доставка попала на новогодние праздники. Сразу после позвонили и назначили день. Собрали быстро около 3 часов. Не хватило полки, но её довезли в течении недели. Будем надеится, что качество не изменилось и этот шкаф будет нам служить долгие годы. Спасибо! Анна и Олег

Ходили по ТЦ Империя присматривали мебель. Серия шкафов Мальвина со складными дверями очень понравилась. Покупать не планировали поскольку не распологали нужной суммой. Но на удивление Прибалтмебель работает без предоплаты (странно на доверии). Шкаф доставили через месяц, объяснили удаленностью производства. Расплатилась, приехал сборщик и собрал. Получилось хорошо. Теперь заказала комод. Ждем.

Хочу поблагодарить сотрудников на выставке ул. Череповецкая, за оперативную работу по довозу полок к шкафу, который установили три дня назад. Шкаф Модерн смотрится очень достойно и красиво. Цена за лакированные двери очень демократичная. Отдельное спасибо сборщику Руслану, который собрал шкаф в день доставки и тем самым сэкономил моё время. Лариса Владимировна

14.03.2017 (сообщение №2818) я заказала 5 шкафов в данной компании (стоимость заказа была свыше 100 тыс. руб.). Повелась на качество и это была моя ошибка! Ждала доставку долго, решила отказаться. Позвонив в компанию, сотрудники предложили мне скидку 2%, чтобы я все-таки дождалась заказа. Согласилась, и тут началось самое интересное. Буквально на следующий день (18 апреля) чудом мне доставили мебель, что меня крайне удивило. Ребята доставили мне мебель до квартиры и я начала ее осматривать. То, что я увидела меня подвергло в шок! Мне доставили один шкаф Б/У! Это за такие деньги! Такого обращения с клиентом, я не ожидала. Помимо данного сюрприза на других шкафах были сколы! В общем, я потребовала замены! Замена была осуществлена 4 мая. Но на этом, к сожалению, мои приключения не закончились, был обнаружен еще брак в деталях мебели (не было пазов для заднего полика), которые снова нужно было заменить. В итоге все мои приключения закончились только 29 мая! При дальнейшей сборке еще были обнаружены царапины на зеркалах, но больше не стала обращаться в компанию, потому что уже устала вечно ждать замены. Я 2,5 месяца жила среди коробок мебели! Больше в данную компанию не намерена обращаться, более того и даже не подумаю рекомендовать их своим знакомым! Отношение к клиенту отвратительное! Б/У мебель за такие деньги это просто возмутительно, причем все мои неудобства компания отказались компенсировать. Если вы все-таки собираетесь заказывать там мебель, рекомендую тщательно осматривать ВСЮ мебель, зеркала сразу протирайте, потому, что без этого вы не обнаружите царапины! К тому же эти зеркала измазаны в клее, то есть по этим слоем клея не возможно заметить брак! Будьте внимательны! Даже полки могут приходить другого цвета! При доставке ни в коем случае не пишите в документах, что претензий к качеству мебели не имеете!

06.02.2017 заказали кровать. Продавцом обещаны средне статистические сроки доставки - 2 недели. Привезут 21.02.2017 Позвонят 06.03.2017 Теперь завезут 09.03.2017 г. Сейчас 06.03.2017 - буду оформлять отказ. Хорошо не оплачивал.

При покупке мебели в магазине "Солнцево" в Москве продавец (милая женщина), уговаривая нас купить купить шкаф и прихожую, сказала, что в компании "Прибалтмебель" действует условие, что если купленная мебель постоит и не понравится покупателю, ее можно будет вернуть. Чем мы были удивлены и решили купить шкаф и прихожую, если нам обещают такой подарок. Привыкли верить людям на слово! Когда сборщик собрал мебель, то мы, к сожалению поняли, что шкаф по цвету нам не подходит, плохо смотрится, а вешалку сборщик повесил криво, мотивируя тем, что стены кривые и ничего сделать нельзя. На зеркале в середине шкафа оказалась царапина. Позвонив в магазин и спросив про возврат товара, были опозорены, в неприличных словах. Никто, как оказалось, нам про возврат не говорил, мы все придумали, и вообще как мы могли себе такое представить. Очень жаль, что "Прибалтмебель" продает свои товары путем обмана. Надеюсь, что я буду последним обманутым покупателем.

1) Очень долго ждала выполнение заказа. 2) 25.02.16 г. мне позвонили из отдела доставки, сказали, чтобы я ждала заказ дома с 9-18. Я попросила привезти мне заказ ближе к 17.00. Мне было отказано. Это был четверг. 3) В понедельник в отделе доставки мне сказали, , что они в этот день в моем районе проживания не работают. Велели ждать звонка 3 дня. 4) Привезли заказ 2 марта 2016 года. 5) Принимала заказ я. Муж обнаружил, что фурнитура от другого заказа. В отделе доставки мне сообщили, что эту проблему быстрее и проще нам решить самостоятельно, что мы с мужем и сделали, обменяв ящики с фурнитурой с другими заказчиками. 6) При сборке шкафа оказалось, , что деталь - стяжка эксцентриковая в количестве 6 штук полностью отсутствует. Это было после 18.00 и отдел доставки уже не работал. В офисе продаж на м. Братиславская мне было предложено звонить в отдел доставки. Т. о круг постоянно замыкается на отделе доставки, который работает, как во времена совдепа. Все переговоры которые я вела с операторами отдела доставки сопровождались высокомерием и хамским тоном. Мне не понятно кто клиент, а кто заказчик. Я не знаю, какие меры мне предпринять, если муж не купит недостающие детали фурнитуры. Так как в офисе продаж мне предлагают ждать еще дней десять. Все очень не приятно.

19 ноября я в магазине на Рязанском проспекте заказала комплект мебели. Консультант Валентина, очень внимательная женщина, заказ оформила, оговорили форму доставки, самовывоз и их доставка, везти в область 100 км. Самовывоз не получилось организовать, а привезти, после долгих, неприятных переговоров с оператором, предложили за 10000 рублей, вместо посчитанных в магазине 4350 рублей. Вот так говорят директор распорядился, честно, было желание всех послать, но в предверии праздника не хотелось оставить без своих процентов консультанта Валентину. Очень хотелось лично задать вопрос директору, откуда такие тарифы за доставку, почему такое хамское отношение у операторов к клиенту. Такое впечатление, что мы этой компании совсем не нужны. За свои деньги, тебе же и неприятности.

Заказали кровать "Соната-В" белого цвета 20.09.2015 г., обещали 10 дней-привезли 12.10.2015 г. Ладно со сроками почти справились. Навязывали сборку - хотя собирать особых навыком не надо. С кроватью привезли договор, а там со сборкой фирмы 24 месяца гарантия, а со своей сборкой - никакой. Не понятно на каком основании. Привезли, стали разбирать - качество отвратное, где места сверления -сколы, отверстия у изголовья просверлены не понятно для чего, а отверстий для крепления ящика к спинке кровати нет. Укомплектованность для сборки не полная, две доски толщиной 20 мм надо скрепить шурупчиком 30 мм, хотя на образце в Люблинском поле всё на болтах - как и положено для такого массива. Прикрепили сетку, а она на подъемном механизме не опускается. Где-то прочитал, что обязательно надо положить матрас, тогда и все заработает, но в описании сборки ничего об этом нет. Вообще, ответа получить не надеюсь, постараюсь позвонить в фирму по поводу сетки, может что-то подскажут, хотя не верю. Деньги отдал, товар получил. Сообщение № 950, чек № 00020 от 20.10.2015 г.

Хотели заказать мебель в ТЦ Вагант в г. Подольск, мебель очень понравилась! Приходили несколько раз и не могли застать продавца на своем рабочем месте. С утра ждали минут 40, не дождавшись ушли, решили в другой день прийти и заказать. На другой день мы пришли заказать мебель и обнаружили продавца. Ужас! Мужчина весь помятый спал на кровати и храпел на весь магазин. Нам стало неприятно и мы решили заказать мебель в другой фирме! Куда смотрит руководство? Это профессионализм! Супер!

Заказали мебель в прихожую. Красивую и большую. Менеджер была по началу хорошей, любезной и общительной. Все подробно показала и рассказала и вроде бы все было хорошо, пока нам не привезли мебель. Так как заезжали в новую квартиру, времени сразу распаковывать и собирать мебель не было. Отложили это дело на потом. Когда пришла пора, нас удивило то, что мебель не по указанным размерам произведена. После долгих разбирательств оказалось, что менеджер подобрал нам по размерам, а по факту такого компания произвести не может и она указала у себя в компе приблизительные размеры не сообщив об этом нам. Добились увольнения сотрудника и хотели добиться возврата денежных средств, но тут нам отказали сославшись на то, что это не вина компании и ничего они не будут возвращать.

КРОВАТИ,ПРИБАЛТ МЕБЕЛЬ НАСТОЯЩЕЕ Г...О.РАССЫПАЕТСЯ НА ГЛАЗАХ..ДЕРЕВО РЕЙКА ВЫПАДАЕТ .НЕСОВЫЕТУЮ

Полная безответственность. Мало того, что из-за ошибки в заявке на производство, на половину заказа срок доставки продлили на месяц, так и то, что уже привезли, собрать в указанный срок не смогли. Сборщик просто не пришел. Крайне не рекомендую связываться.

Люди, не покупайте эту мебель. У меня уже 3 года запах в комнате стоит невыносимый, аж глаза режет. Плюс в том, что моль не заводится в шкафу. Держу дверь в комнату все время закрытой, а окно открытым даже в 30 градусные морозы. Сначала думала, что выветрится. Затем хотела сдать на экспертизу, но о-очень дорогое удовольствие! Маленьких детей нет, решила оставить. Сама сверху заклеила необработанные кромки герметиком, стало чуточку легче. Снизу чтобы заклеить - надо всю мебель заново разбирать и собирать. Да и не поможет все равно, т. к. задняя стенка из ДВП вставляется в прорезанные в ДСП канавки, которые тоже не обработаны. Короче, травят нас по черному!

2 шкафа Мальвина - красивые, удобные. Пользуемся год. Купили весной. Запах, казалось, ушел быстро, окна всегда были открыты. Осенью и зимой при закрытых окнах почувствовали снова запах формальдегида. Стало даже страшно.