Воображуля - Екатеринбург, ул. Металлургов, 87, ТЦ Мега

Наплевательское отношение к клиентам. Зашла на сайт записать ребёнка на прокалывание ушек. Оформила заявку на следующий день - 28.03.20 г. (суббота), через 10 минут позвонили с устной отменой, ссылаясь на указ президента на введение со следующей недели мер по профилактике коронавируса. На сайте между тем идёт запись в свободном режиме, нигде ни строчки не указано о каких-либо изменениях. Совковый непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам. Не рекомендую !

Отвели подстричь младшую дочь, в итоге выстригли кусками, челку оболванили чуть ли не под корень! У мастера явно руки не оттуда растут!!! В итоге, теперь ждать когда волосы отрастут, потому как реально на голове стало хуже, чем было до стрижки!!!

Столкнулись с огромным свинством в этом салоне, сидели с годовалым ребёнком 20 мин , ждали пока подстригут опоздавшего мальчика лет 10! Вопрос почему моего ребёнка вытаскивают с машинки и мы должны кого то ждать? Раз пришли вовремя и даже раньше своего времени? Неужели нельзя было сказать он опаздывает давайте мы вас примем, но нет, мы ждали своё время , а потом ждите ещё пока мы царей обслужим! Администратор аууу ??? Кто будет выполнять свою работу? Извещать клиентов о сдвиге во времени? Или наоборот обслуживать сначала вовремя прибывших, а уж потом если будет время принимать ТЕХ КТО ОПОЗДАЛ! Ах да, забыла дополнить, стрижка отвратительна, да, понимаю что ребёнок устал, плакал, но слова вы если что дома сами добреете меня в тупик поставили! Мы вам деньги платим, а Цены не из дешевых, но мы готовы и по чем 1500 тыс платить, лишь бы условия были хорошие! Спасибо за качество услуг; клиента вы потеряли!

Отличная парикмахерская,сделали первую стрижку,думала ничего не выйдет, я осталась очень довольна. Ребенку есть чем заняться, пока мастер делает свое дело.Спасибо феямза крутую стрижку

Решили сходить по акции "Семейная скидка" на Яхтенной в Воображулю. об этом мой отзыв. Со всеми работал 1 парикмахер, никому при этом не мыли голову, так, попшикали и всё. Ребёнок ещё ладно (она не любит мыть голову), но папу и меня можно было и помыть, вместо этого роликом волосы мелкие убрали. Когда я предложила мне помыть голову, меня отговорили и сказали:" Вам ведь только кончики постричь, зачем мыть голову". Условия акции: "Модельные стрижки с мытьем головы, сушкой и укладками. Если у мамы длинные волосы +200 руб". Получается 200 рублей просто за длину. Настроение было у всех хорошее и ругаться не хотелось, вроде все с волосами ушли.

Подстригала ребёнка в Воображуле у мастера Виктории, об этом мой отзыв. Ребёнок спокойный, машинки не боится, сидит хорошо. Объяснила, какую хочу стрижку, показала фото сына с этой стрижкой. Виктория сказала, что поняла. Сказала, что не хочу коротко, по типу шапочки только с плавным переходом. Она подстригла, мне показалось коротко, но после укладки вполне волосы лежали. Вечером помыли голову и это был кошмар, волосы торчат, очень сильно отфильерованы, все разной длины, просто ужас! Хорошо, что волосы имеют свойства отрастать, это называется, Спасибо, Виктория, что оставили уши! Больше не пойду! Буду искать грамотного мастера.

Детская парикмахерская "Воображуля" в городе Волгоград расположена в Ворошиловском ТЦ по улице Рабоче-Крестьянская 9Б, об этом отзыв. Первый раз мы посетили эту парикмахерскую летом 2015 г., когда сыну еще не было года, что бы подстричь челку. Затем мы выбрали это место в качестве первой стрижки сынульки в сентябре 2015г, когда ему исполнился год и месяц. Волосы к тому времени были уже ниже плеч. В парикмахерской есть такая услуга "Первая стрижка". В нее включено ( то, что написано на сайте): - помощь в адаптации ребенка в салоне, психологическая подготовка к первой стрижке - срезание первого локона, модельная стрижка или стрижка машинкой - красивый конвертик для первого локона и небольшой подарок малышу после стрижки. Плюс фото по желанию. Стоимость данной услуги - 550 руб. А теперь расскажу, как есть на самом деле: Никакой психологической подготовки и помощи в адаптации ребенка со стороны персонала нет. Администратор лишь может спросить, какие мультики включить ребенку. А мастер молча делает свое дело. Внимания со стороны персонала к ребенку нет, хотя по телефону мне говорили совсем другое. Из плюсов: красивый интерьер, уголок с игрушками, детские кресла в виде машин со световыми эффектами. Стрижку нам сделали модельную, как я и просила. К мастеру претензий нет. Так как понимаю, насколько тяжело подстричь маленького ребенка, который постоянно крутится и вертится. Получилось очень хорошо и даже ровно! В качестве подарка сыну вручили шарик на палочке с логотипом парикмахерской. Мелочь, а приятно. Потом мы еще раза три в течении года посещали данную парикмахерскую. Делали сыну модельную стрижку. Стоимость которой 490 руб. Недешево. Но у них есть такая заманчивая скидка - "Счастливая среда" - по условиям которой, каждую среду модельная стрижка для мальчиков и девочек стоит 349 руб. Вот мы и ходили на стрижку по средам, все же небольшая экономия) Последний раз мы были в парикмахерской перед вторым днем рождения сына. Вот эта стрижка мне запомнилась надолго. Раньше сынулька не осознавал всего происходящего и можно было как-то отвлечь его. Но в два года у него появился панический страх ко всему новому и непонятному для него. Устроил там ужасную истерику. Пока мы с мужем успокаивали сына, персонал не мог дождаться, когда же мы уже уйдем с этим орущим ребенком. Что бы сын хоть как-то успокоился, я прервала стрижку и отпустила его поиграть с игрушками, тем самым дать ему отвлечься. На, что через 5 минут администратор нас предупредила, что наше время ограничено! И, что следующие клиенты нас ждать не будут! В общем, что бы мы поторопили ребенка! Интересно, а Вы бы смогли объяснить двухлетнему ребенку, что бы он перестал плакать, сел в кресло и быстро подстригся, иначе пойдет домой со стрижкой в полголовы, т. к. он задерживает людей по записи! Мне было на тот момент не смешно. При этом вот, что написано на их официальном сайте: - "Наши мастера постараются сделать так, чтобы время стрижки пролетело незаметно, а поход в нашу студию оставил только радостные эмоции у вашего ребенка." От себя скажу - Больше мы туда не ходим! Стрижемся дома у крестной, которая ради любимого племянника выучила азы парикмахерского искусства.

Сегодня были в вашей парикмахерской, прокалывали первый раз ушки, предварительно были записаны по телефону, цена за прокол, как нам сообщили по телефону была 700 рублей, когда мы пришли в назначенное время нам прокололи уши, мастер сделала свое дело, за прокол и сережки мы отдали 1300 руб., но и это ещё не все. На сайте было написано, что делают фото в первых сережках и отдают сразу же при выходе, обидно, что ничего как написано на сайте не было. Планировала придти с сыном на стрижку, передумала. Жаль, что из-за таких несдержанных обещаний портится репутация парикмахерской.

Здесь сотрудники с остервенением расческой работают так, что все волосы вырывают. А если 1,5 годовалый ребенок сел в кресло, то ему обязательно надо натянуть накидку со всей силы и главное молча без объяснений. Что произойдет? Естественно малыш заплачет. Получается, что ребенок 1,5 лет управляет 30 летней грубой мужланкой. Здесь нет альтернативного гибкого решения. Почему-то нельзя обойтись без накидки! А почему? Ведь родители согласны отряхнуть одежду. Вы разговаривать с детьми пробовали? Пытались сказать хоть одно слово перед своим действием? Нет? Плохо. Ребенок перед стрижкой веселился, играл с игрушками, радовался. А после 1 минуты общения с работницей парикмахерской сразу слезы и крик. Сразу видно этот человек не любит свою работу. Что может быть позорней! Если своих детей нет, если внутри Вас кипит злоба на собственную несостоятельность, если зависть переполняет, зачем работать с детьми? Чтобы срываться и шипеть, как гадюка на них? Вам от этого лучше? Вот если бы Вы заплатили из собственного кармана за аренду, за налог, на зарплату сотрудникам, за оборудование, игрушки, сайт и т. д. То Вы бы с любым ребенком нашли контакт и не говорили - я Вас стричь не буду! Вот услышал бы это руководитель, послушал и посмотрел как Вы ведете себя, каким пренебрежительным тоном разговариваете, как "фыркаете", с какой злобой и ненавистью смотрите на детей, то наверное предприниматель бы задумался. А нужно ему в штате такое глупое одноклеточное животное? Поэтому, кто хочет испортить настроение, прическу, услышать плач своего малыша добро пожаловать в Вображулю!

Организация хорошая - исполнение не очень. Приехали по записи подстричь трёхлетнего ребёнка в ТЦ 'Июнь' г. Мытищи. Показал девушке восточной внешности фотографию на телефоне как я хочу подстричь ребёнка. Стрижка на фото была с чёлкой, сзади с хвостиком и выбрито по бокам. Девушка меня спросила - хвостик такой же делать? Я ей сказал, что хвостик не нужен. Ребёнок был посажен в машину, включены мультики и когда девушка 'парикмахер' взяла в руки ножницы, ребёнок занервничал и заплакал, и я сказал можно ли подстричь не ножницами а машинкой? Девушка 'парикмахер' берёт машинку и с чёлки назад выстригает. Я в полном ауте, смотрю на эту курицу и думаю она такой родилась. Или это приобретённые 'таланты'? В сдержанных эмоциях я спросил, что же вы делаете? На что она выдала ответ: 'Вы же сказали под машинку'. Я ей говорю: 'Я же вам показывал фото на телефоне, как я хочу подстричь ребёнка'! Ступор. Я говорю, что так бы я и дома смог подстричь одной насадкой под машинку. В итоге пришлось достричь под машинку, не оставлять же так. В конце мне говорят - мы вас можем посчитать по минимальной цене 390 рублей. Я вообще в шоке - это за минуту работы, да она столько за месяц у себя в ауле имела, подстригая баранов. Кладу 300 рублей и говорю, что эта стрижка и столько не стоит. Возмущаются. После моего вопроса кто у вас здесь старший? Соединяют меня по телефону с девушкой, которой я всё объясняю. Девушка идёт мне на встречу, соглашается с этой ценой, и говорит фразу, которая меня обескураживает: 'Приезжайте к нам через неделю и мы всё исправим бесплатно. Это прозвучало от человека не последнего и разбирающегося в своём не простом ремесле. Как могут отрасти волосы после насадки 9 мм за неделю и как что-то там можно исправить. Короче как всегда организация хорошая - исполнение не очень (мягко говоря). Не рекомендую и сам больше туда ни ногой.

Добрый день! Салон открылся в Красногорске недавно, но мы уже побывали в нем дважды, и впечатление получилось двояким! Первый раз — прокалывали ушки дочке: здесь было все на высоте, и общение, и обслуживание, все с улыбкой и доброжелательно. И вследствие этого мы записались на 26 апреля на укладку, у дочки был ДР. Вот здесь нас ждали сплошные «сюрпризы»! Так как мы пришли на 10 минут позже, наше время отдали, и ждать нам пришлось 50 минут! На мои просьбы как-то побыстрее нас обслужить, я получила ответ:«Сами виноваты, опоздали!» Хотя в любом салоне время ожидания клиента составляет 15 минут, да еще администратор позвонит и уточнит приедет ли клиент, на это мне ответили, что время ожидания у них не заложено! И так общается, как я понимаю, администратор салона, хотя выглядит далеко не презентабельно! Мастер Мадонна выше всяких похвал: аккуратная, спокойная, позитивная! Так она там нарасхват, другие «косячат», она исправляет! Огромное ей спасибо!

Мы прокалывали уши давно (полгода назад примерно), но тот день помню и сейчас). Дочка очень плакала вов ремя прокола, хотя ее и отвлекали. Я сама чуть с ней не заплакала. Ушки вроде сильно не болели, но покраснения были. По поводу цены: цены, как мне показалось, выше среднего. Сережки дорогие от 1000 руб, как нам сказали остались только такие. Прокол тоже стоит около 1000руб. Короче остались не очень приятные ощущения. По поводу стрижек отзывы не очень. Моей подруге не понравилось. Ребята, что-нибудь поменяйте иначе все клиенты разбегутся.

Был с сыном у вас на днях, очень все понравилось, подстригли сразу двоих а пока стриглись играли с сыном в приставку))) Это было потрясающе, не хотелось уходить. Будем теперь ходить стричься только к вам!

Посетив семьей студию Воображуля мы были приятно удивлены, что в нашем городе появились действительно люди любящие деток.обслуживание на высочайшем уровне, мастера просто волшебницы.Сделали стрижку нашему сынишке(1,6) непоседе за 35 мин Без Слез! СПАСИБО ВАМ!Мы теперь Ваши !