Ольга
Пермь
29 апреля 2026
В январе заказывала окно "под ключ", вышло оно мне 60 тыс.руб. Менеджер Ольга (Мира, 55) уверяла, что все будет сделано хорошо и красиво. В итоге, с наружной стороны дома по периметру окна огромная щель, трещины, сколы. Профиль в мелких царапинах, потертых пятнах, налет. Я написала претензию. Два раза приходили перепенивали отколы, оттирали пятна, обещали заштукатурить , когда станет тепло. Менед…
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В Torex! Работают не профессионалы! При заказе индивидуальной входной двери, которую изготовливали под заказ 1 месяц, оказалось, что надо еще увеличить проем!!! Это выяснилось только в момент установки! О том, что они не изготавливают двери индивидуально, менеджер Ильнар не сказал. Они тупо подбирают из тех дверей, которые у них есть. Готовы ли вы сносить свои стены - никто не…
Людмила
Ижевск
06 апреля 2025
Очень не советую с этой компанией работать, мой заказ был выполнен во время, но очень плохо работают установщики дверей, при установке поцарапали двери, но не признают свою вину, акт приёмки передачи не оформляют, просто берут деньги за установку дверей и уходят, потом к кому только не обращалась в этой компании, никто тебя просто не слышит. Мой совет всем не заказывайте двери в этой компании.
Дома теперь красуется раздвижная межкомнатная перегородка из алюминия и стекла на механизме STRATUS. Такое название указано у нас в договоре, именно на него я и пишу отзыв. Мы выбрали матовое стекло, красиво очень оно смотрится, движение полотен очень плавное. Сама же перегородка работает бесшумно
Ворота они ставить точно не умеют
Татьяна
Москва
12 мая 2022
Если вы хотите заказать двери фабрики Sofia, лучше обойти салон на Нижней Сыромятнической улице, 10 стороной. Если Вас встретит менеджер Вячеслав Лапин, уходите сразу. Как только вы внесете предоплату за двери, менеджер потеряет к Вам всяческий интерес. Дозвониться до салона не возможно. Вячеслав вышел, на обеде, с клиентом, занят и т.д и т.п. Девушки Дарья и Екатерина будут брать телефон, обещат…
Алексей
Екатеринбург
12 мая 2022
Добрый день!Куба тур,а именно Понаетов Артём Ваоентинович мошенник!При оплате тура,часть денег берёт как вознаграждение,а часть денег просто ворует!Объясняет сложным этапом в жизни!Понаетов является должником многих людей,официально работать не может и просит переводить денги на карту его матери Понаетовой Галины Гаврильевны.Не работаейте с этими людьми,это мошенники!!! Тел.для подтверждения слов…
Антон
Екатеринбург
14 января 2022
Позорная компания. Покупал окна через екатеринбургский оконный завод. Никогда не приобретайте у них никакой продукции. Заказывал 14 окон. При доставке были царапины на ламинации. Подставочный профиль на нескольких окнах был поломан. А самое интересное чезе 1-1,5 года 7 стеклопакетов получили разгерметизацию. Соответственно влага, плесень и отслоение энергосберегающего покрытия. Приехавший специали…
Ася
Санкт-Петербург
23 августа 2021
Присоединюсь к отрицательным отзывам. Заказала небольшие шкафы в ванную и спальню. Ждала два месяца с даты, указанной в договоре. Наконец пришли собирать. Не учтено много моментов, на которые обращала особое внимание при заказе. Смонтировали только шкафчики в спальне. Не хватало фурнитуры на ванную. Назначили Новый день для досборки, так и не пришли. Придётся писать претензию.
Поставили нам входные двери ThermoPro. качество и дизайн все супер! сервис отличный, доставили и установили в оговоренные сроки. очень довольны!!
Владимир
Челябинск
27 августа 2020
Лучше не покупать металлопрокат в этой фирме в Челябинске,на складе можно простоять целый день даже если покупатель записан на определенное время.Кладовщик Оксана грубит,на притензии что долго грузят все начиная от грузчиков и руководителей скалад отвечают им по...... Ведут себя агресивно
виктор
москва
24 декабря 2019
Обманывают покупателей.Заказываешь товар по низкой цене на сайте- ждешь,а товара всегда нет(находятся разные причины)хотя товар по высокой цене всегда есть.
Заказывали паркетную доску,быстро сориентировали и помогли определиться с выбором.Приобрели шикарный финский паркет по привлекательной цене .Доставили быстро,за 5 дней.Остались довольны качеством сервиса и товара.
Мария Иванова
26 июня 2018
Окно поставили таким образом, что даже при аккуратном открытии/закрытии, оно сходит с замков. Ужасно. Спустя 3 месяца оно просто сломалось и не закрывается. Позвонили в справочную, ответила грубая женщина, которая сказала, что есть два варианта: ждать 5 дней мастера либо платно придут регулировать в более быстрый строк. Как мы можем оставить открытое окно на 5 дней? После тяжелого разговора с этой…